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Politique de remboursement

Quand tu peux annuler ta commande, comment le remboursement est calculé et en combien de temps l'argent revient.

Dernière mise à jour: 28 juillet 2026

Cette traduction n'est pas officielle

La version contraignante de ce document est la version turque. Le texte ci-dessous est fourni à titre informatif ; en cas de litige, la version turque prévaut.

  1. 01Champ d'application

    Cette politique régit le droit de rétractation et les conditions de remboursement des commandes passées via 724boost.com. Les dispositions de la loi turque n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance demeurent réservées.

  2. 02Droit de rétractation

    Pour les commandes de services, tu peux te rétracter dans un délai de 14 jours sans avoir à te justifier, tant que l'exécution du service n'a pas commencé. Dans ce cas, l'intégralité du montant payé est remboursée.

    Conformément à l'article 15/1-(h) du règlement sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services dont l'exécution a commencé avec ton accord. En créant une commande, tu es réputé avoir consenti à l'exécution immédiate ; à partir de ce moment, le remboursement est évalué selon les règles de remboursement partiel ci-dessous.

  3. 03Remboursement partiel des commandes commencées

    Si tu annules après le début du service, la progression réalisée jusque-là est déduite et le reste est remboursé. La progression est calculée à partir des paliers entre le rang de départ et le rang visé de la commande.

    Les pertes de rang dues à une faute du booster ne comptent pas comme progression ; elles sont rattrapées gratuitement.

  4. 04Cas de remboursement intégral

    • L'exécution de la commande n'a pas du tout commencé.
    • Nous ne pouvons pas fournir le service commandé, ou la livraison subit un retard déraisonnable.
    • Un double paiement a été prélevé à cause d'une erreur technique.
    • Le service n'a pas pu être terminé par la faute du booster et n'a pas pu être rattrapé.

  5. 05Cas sans remboursement

    • Le service a été réalisé conformément à l'étendue de la commande.
    • Le processus a été interrompu parce que le compte de jeu a été utilisé, le mot de passe modifié ou des parties classées jouées pendant le service.
    • Des informations de compte erronées ou incomplètes ont été fournies.
    • La commande a été annulée pour violation des Conditions d'utilisation.
    • L'éditeur du jeu a sanctionné le compte pour un motif antérieur à la commande.

  6. 06Demande de remboursement et délais

    Envoie tes demandes de remboursement avec ton numéro de commande à destek@724boost.com. Ta demande est examinée sous 3 jours ouvrés au plus tard et le résultat t'est communiqué.

    Les remboursements approuvés sont effectués via le moyen de paiement d'origine, sous 14 jours au plus tard. Le délai de réception dépend de ta banque.

    Aucun frais n'est retenu sur le montant remboursé, hormis les commissions du prestataire de paiement.

  7. 07Règlement des litiges

    Si le résultat ne te satisfait pas, tu peux saisir, selon les seuils monétaires applicables, la commission d'arbitrage des consommateurs ou le tribunal de la consommation de ton lieu de résidence.

Ce document s'applique aux services fournis via 724boost.com. Pour toute question, écris à destek@724boost.com.