01Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [Ticari unvan]'dir. 724boost.com üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verileriniz bu politikada açıklanan çerçevede işlenir.
İletişim: destek@724boost.com — [Açık adres]
02İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik: üyelik sırasında belirlediğiniz kullanıcı adı.
- İletişim: e-posta adresi.
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, seçilen oyun ve seviye bilgileri, sipariş notları, destek yazışmaları.
- İşlem güvenliği: giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, şifrenizin geri döndürülemez özeti.
- Finans: ödeme kuruluşundan dönen işlem referansı ve sipariş tutarı. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Oyun hesabı erişim bilgileri yalnızca siparişin ifası için gerekli olduğu süre boyunca işlenir ve sipariş tamamlandıktan sonra silinir. Hizmet bittiğinde oyun hesabınızın şifresini değiştirmenizi öneririz.
03İşleme Amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması ve oturumun sürdürülmesi.
- Siparişin alınması, boostera yönlendirilmesi ve tamamlanması.
- Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi.
- Destek taleplerinin karşılanması ve şikâyetlerin çözülmesi.
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi.
- Mevzuattan doğan saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
04Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu sebeplerle işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c): üyelik, sipariş ve ödeme süreçleri.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıtlar.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın tespiti ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Açık rıza: yalnızca zorunlu olmayan bildirim ve pazarlama iletileri için alınır; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
05Verilerin Aktarılması
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:
- Barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları (altyapı yurt dışında bulunabilir).
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (yalnızca ödemenin gerçekleştirilmesi için gereken bilgiler).
- Siparişi ifa eden booster (yalnızca siparişin gerektirdiği oyun bilgileri; kimlik ve iletişim bilgileriniz paylaşılmaz).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuattan doğan talep hâlinde).
Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
06Saklama Süreleri
- Üyelik verileri: üyelik devam ettiği sürece; hesabın kapatılmasından sonra 1 yıl.
- Sipariş ve fatura kayıtları: mevzuat gereği 10 yıl.
- Oturum ve güvenlik kayıtları: 1 yıl.
- Destek yazışmaları: talebin kapanmasından itibaren 2 yıl.
- Oyun hesabı erişim bilgileri: siparişin tamamlanmasıyla birlikte silinir.
Sürelerin dolmasıyla veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
07Veri Güvenliği
Şifreleriniz düz metin olarak saklanmaz; endüstri standardı bir anahtar türetme algoritması (scrypt) ile geri döndürülemez biçimde özetlenir ve karşılaştırmalar zamanlama saldırısına kapalı yöntemle yapılır.
Oturum çerezi httpOnly olarak yazılır; tarayıcıdaki JavaScript kodu tarafından okunamaz. Veritabanında oturum jetonunun kendisi değil, yalnızca özeti tutulur.
Site ve tüm veri trafiği HTTPS üzerinden şifrelenir. Yetkisiz erişim riskine karşı erişim yetkileri asgari düzeyde tutulur.
08Çerezler
Sitede yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan oturum çerezi kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
09KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Mevzuattaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte destek@724boost.com adresine veya [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret talep edilebilir.
11Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstünde son güncelleme tarihi gösterilir.
Bu metin 724boost.com üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir. Sorularınız için destek@724boost.com adresine yazabilirsiniz.