Rechtliches

Rückerstattungsrichtlinie

Wann du deine Bestellung stornieren kannst, wie eine Rückerstattung berechnet wird und wie lange das Geld zurück braucht.

Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2026

Diese Übersetzung ist nicht amtlich

Die verbindliche Fassung dieses Dokuments ist die türkische. Der folgende Text dient nur zur Information; im Streitfall gilt die türkische Fassung.

  1. 01Geltungsbereich

    Diese Richtlinie regelt das Widerrufsrecht und die Rückerstattungsbedingungen für Bestellungen über 724boost.com. Die Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung bleiben unberührt.

  2. 02Widerrufsrecht

    Bei Dienstleistungsbestellungen kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange mit der Erbringung der Leistung noch nicht begonnen wurde. In diesem Fall wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.

    Nach Artikel 15/1-(h) der Fernabsatzverordnung besteht kein Widerrufsrecht bei Leistungen, mit deren Erbringung mit deiner Zustimmung begonnen wurde. Mit dem Anlegen einer Bestellung gilt deine Zustimmung zur sofortigen Erbringung als erteilt; ab diesem Zeitpunkt gelten die unten stehenden Regeln zur Teilerstattung.

  3. 03Teilerstattung bei begonnenen Bestellungen

    Wenn du nach dem Start der Leistung stornierst, wird der bis dahin erreichte Fortschritt abgezogen und der Rest erstattet. Der Fortschritt wird anhand der Stufen zwischen Start- und Zielrang der Bestellung berechnet.

    Rangverluste, die der Booster selbst verschuldet hat, zählen nicht als Fortschritt; sie werden kostenlos ausgeglichen.

  4. 04Fälle mit vollständiger Erstattung

    • Mit der Bestellung wurde überhaupt nicht begonnen.
    • Wir können die bestellte Leistung nicht erbringen oder die Lieferung verzögert sich unangemessen.
    • Wegen eines technischen Fehlers wurde doppelt abgebucht.
    • Die Leistung konnte durch Verschulden des Boosters nicht abgeschlossen und nicht ausgeglichen werden.

  5. 05Fälle ohne Erstattung

    • Die Leistung wurde im Umfang der Bestellung abgeschlossen.
    • Der Ablauf wurde unterbrochen, weil während der Leistung der Spiel-Account genutzt, das Passwort geändert oder Ranglistenspiele gespielt wurden.
    • Es wurden falsche oder unvollständige Zugangsdaten angegeben.
    • Die Bestellung wurde wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen storniert.
    • Der Spielehersteller hat den Account aus einem Grund sanktioniert, der schon vor der Bestellung bestand.

  6. 06Antrag auf Erstattung und Fristen

    Sende Erstattungsanfragen zusammen mit deiner Bestellnummer an destek@724boost.com. Deine Anfrage wird spätestens innerhalb von 3 Werktagen geprüft und das Ergebnis mitgeteilt.

    Genehmigte Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wie lange das Geld bis zu deinem Konto braucht, hängt von deiner Bank ab.

    Vom Erstattungsbetrag wird außer den Gebühren des Zahlungsdienstleisters nichts abgezogen.

  7. 07Streitbeilegung

    Wenn du mit dem Ergebnis nicht einverstanden bist, kannst du dich je nach Streitwert an die Verbraucherschlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht an deinem Wohnort wenden.

Dieses Dokument gilt für die über 724boost.com angebotenen Leistungen. Bei Fragen schreib an destek@724boost.com.