01Verwerkingsverantwoordelijke
Op grond van de Turkse wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens ("KVKK") is [Ticari unvan] de verwerkingsverantwoordelijke. Je persoonsgegevens worden voor de via 724boost.com aangeboden diensten verwerkt binnen het kader van dit beleid.
Contact: destek@724boost.com — [Açık adres]
02Persoonsgegevens die we verwerken
Om de dienst te kunnen leveren worden de volgende gegevens verwerkt:
- Identiteit: de gebruikersnaam die je bij registratie kiest.
- Contact: je e-mailadres.
- Klanttransacties: bestelgeschiedenis, gekozen game en ranggegevens, bestelnotities, supportcorrespondentie.
- Transactiebeveiliging: aanmeldlogs, sessiegegevens, IP-adres, browser- en apparaatinformatie en de onomkeerbare hash van je wachtwoord.
- Financieel: de transactiereferentie van de betaaldienstverlener en het bestelbedrag. Kaartnummer, vervaldatum en CVC zien en bewaren wij niet.
Inloggegevens van je game-account worden alleen verwerkt zolang de bestelling dat vereist en worden na afronding gewist. We raden aan het wachtwoord van je game-account te wijzigen zodra de dienst klaar is.
03Doeleinden van de verwerking
- Het aanmaken van je account en het in stand houden van je sessie.
- Het aannemen van de bestelling, doorzetten naar een booster en afronden.
- Het uitvoeren van betaling en facturatie.
- Het afhandelen van supportverzoeken en het oplossen van klachten.
- Het voorkomen van fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang.
- Het nakomen van wettelijke bewaar- en informatieplichten.
04Rechtsgronden
Je gegevens worden op grond van artikel 5 KVKK verwerkt om de volgende redenen:
- Rechtstreeks verband met het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (art. 5/2-c): account, bestelling en betaling.
- Nakoming van een wettelijke verplichting (art. 5/2-ç): administratie op grond van fiscale en handelswetgeving.
- Gerechtvaardigd belang (art. 5/2-f): beveiligingslogs, detectie van misbruik en verbetering van de dienstkwaliteit.
- Uitdrukkelijke toestemming: alleen voor niet-noodzakelijke meldingen en marketing; je kunt die altijd intrekken.
05Doorgifte van gegevens
Je gegevens worden beperkt en uitsluitend voor het leveren van de dienst gedeeld met:
- Hosting- en databaseleveranciers (de infrastructuur kan zich in het buitenland bevinden).
- Betaalinstellingen en banken (alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren).
- Onze aanbieder van livechat-ondersteuning (de naam, het e-mailadres en het bericht dat je bij het starten van een chat verstuurt; de servers staan in het buitenland).
- De booster die de bestelling uitvoert (alleen de gamegegevens die de bestelling vereist; je identiteits- en contactgegevens worden niet gedeeld).
- Bevoegde overheidsinstanties (indien wettelijk vereist).
Doorgifte naar het buitenland gebeurt op grond van artikel 9 KVKK met de nodige beveiligingsmaatregelen. Je gegevens worden niet voor advertentiedoeleinden aan derden verkocht.
06Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang het account bestaat, plus 1 jaar na sluiting.
- Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar, wettelijk verplicht.
- Sessie- en beveiligingslogs: 1 jaar.
- Supportcorrespondentie: 2 jaar na afsluiting van het verzoek.
- Inloggegevens van het game-account: worden gewist zodra de bestelling is afgerond.
Na afloop van de termijnen worden de gegevens gewist, vernietigd of geanonimiseerd.
07Gegevensbeveiliging
Je wachtwoord wordt nooit in platte tekst bewaard; het wordt onomkeerbaar gehasht met een gangbare sleutelafleidingsfunctie (scrypt), en vergelijkingen gebeuren met een methode die bestand is tegen timing-aanvallen.
De sessiecookie wordt httpOnly gezet en kan niet door JavaScript in de browser worden gelezen. In de database staat alleen een hash van het sessietoken, nooit het token zelf.
De site en al het dataverkeer zijn versleuteld via HTTPS. Toegangsrechten worden tot een minimum beperkt.
08Cookies
Op de site wordt uitsluitend de sessiecookie gebruikt die strikt noodzakelijk is voor de werking. Zie de Cookiebeleid-pagina voor details.
09Je rechten onder de KVKK
Op grond van artikel 11 KVKK heb je het recht om:
- Te weten of je gegevens worden verwerkt en, zo ja, informatie op te vragen.
- Het doel van de verwerking te kennen en of de gegevens conform dat doel worden gebruikt.
- Te weten aan welke derden in binnen- of buitenland gegevens zijn doorgegeven.
- Rectificatie te vragen van onvolledige of onjuist verwerkte gegevens.
- Binnen de wettelijke voorwaarden wissing of vernietiging van de gegevens te vragen.
- Te vragen dat rectificatie, wissing en vernietiging worden gemeld aan de ontvangers.
- Bezwaar te maken tegen een nadelig resultaat dat uitsluitend door geautomatiseerde analyse tot stand komt.
- Schadevergoeding te vorderen als je door onrechtmatige verwerking schade lijdt.
10Hoe dien je een verzoek in
Stuur verzoeken over je rechten, samen met documenten waarmee je je identiteit aantoont, naar destek@724boost.com of schriftelijk naar [Açık adres].
Verzoeken worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen kosteloos afgehandeld. Brengt de afhandeling extra kosten met zich mee, dan kan het tarief van de Turkse toezichthouder in rekening worden gebracht.
11Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt als de wetgeving of onze diensten veranderen. De actuele tekst staat op deze pagina en bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.
Dit document geldt voor de diensten die via 724boost.com worden aangeboden. Vragen? Schrijf naar destek@724boost.com.